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      延安大學(xué)咸陽醫(yī)院,中鐵二十局中心醫(yī)院,延安大學(xué)醫(yī)學(xué)院第三附屬醫(yī)院,咸陽心腦血管病醫(yī)院,居民醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院
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      延安大學(xué)咸陽醫(yī)院楊敏同志先進(jìn)事跡
      發(fā)表時(shí)間:【2016-05-13】
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          楊敏,女,漢族,1982年11月出生,中共黨員,主管護(hù)師,現(xiàn)任延安大學(xué)咸陽醫(yī)院神經(jīng)病學(xué)專業(yè)總護(hù)士長。她十幾年如一日,始終堅(jiān)持“一切為了病人”的服務(wù)理念,在平凡的護(hù)理崗位上,把滿腔熱情和辛勤的汗水全部獻(xiàn)給了自己鐘愛的事業(yè),忠實(shí)履行著一名醫(yī)務(wù)工作者的神圣職責(zé)。


      自強(qiáng)不息  堅(jiān)韌不拔


          2001年4月,年僅19歲的她進(jìn)入中鐵二十局中心醫(yī)院(現(xiàn)延安大學(xué)咸陽醫(yī)院)外一科工作。從到醫(yī)院工作的第一天起,她就喜歡上了看似平凡、卻很重要的護(hù)理職業(yè),把為患者解除病痛、提供滿意服務(wù)作為自己的神圣職責(zé)。她堅(jiān)信理論能很好的指導(dǎo)實(shí)踐,精湛的實(shí)踐技能會(huì)讓病人更快的康復(fù),多少個(gè)早晨、無數(shù)個(gè)夜晚,醫(yī)院屋頂花園、病區(qū)辦公室,都留下了她刻苦讀書的背影。工作中,她認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤懇敬業(yè)、任勞任怨。2004年冬天的一個(gè)下午,護(hù)士長找到當(dāng)天上責(zé)任護(hù)士的她,面露難色的說,有位直腸癌術(shù)后的病人要上特護(hù),但家屬只信任她,想請(qǐng)她上大夜班特護(hù)。而那時(shí)的她因?yàn)楦忻耙呀?jīng)連續(xù)輸液兩天了,但是她二話沒說,答應(yīng)了下來。對(duì)她來說,病人的信任是對(duì)自己最好的認(rèn)可。她的工作贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和眾多患者的一致好評(píng),連續(xù)多年被醫(yī)院評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”和“優(yōu)秀護(hù)士”。2004年底,她被評(píng)為“集團(tuán)先進(jìn)個(gè)人”,并被安排去歐洲考察學(xué)習(xí)10天。2005年,她通過競(jìng)聘走上護(hù)士長工作崗位。對(duì)于一直從事普外科護(hù)理工作的她來講,任腦外科護(hù)士長無疑是一次巨大的挑戰(zhàn)。然而她并沒有退縮,每天堅(jiān)持第一個(gè)到崗,最后一個(gè)離開。同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間參加了護(hù)理學(xué)本科階段的自學(xué)考試,在短短的三年內(nèi)完成了所有的學(xué)業(yè),并以優(yōu)異的成績考取了醫(yī)學(xué)學(xué)士學(xué)位。


      恪盡職守  愛崗敬業(yè)


            神經(jīng)外科是全院最忙最臟最累的科室,收治的病患大多數(shù)為生命垂危,意識(shí)障礙,肢體偏癱。這些病人體質(zhì)虛弱、生活難以自理,加之接受不了疾病帶來的傷殘,性情孤僻暴躁,甚至經(jīng)常打罵護(hù)士,護(hù)理起來很不容易。2011年8月,神外一科在護(hù)理部的指導(dǎo)下開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,在這樣一個(gè)危重病人多,臥床病人多的科室開展工作,難度可想而知。而且因?yàn)殚L期高強(qiáng)度的工作,部分護(hù)士已出現(xiàn)工作疲潰感,不止一個(gè)護(hù)士提出辭職。她慌了,這樣下去,不僅護(hù)理質(zhì)量受到影響,對(duì)于整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍也是損失。于是,無數(shù)個(gè)傍晚,她與護(hù)士溝通,了解她們對(duì)神經(jīng)外科護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)并經(jīng)常找一些篇幅不長但很富有哲理的勵(lì)志故事讀給她們聽;不斷找資料培訓(xùn),轉(zhuǎn)變護(hù)士的服務(wù)理念,明確護(hù)士的職責(zé);無數(shù)個(gè)深夜,她依然坐在書桌前,為明天要開展新的工作努力著;無數(shù)個(gè)早晨,她穿梭在病房里,和護(hù)士細(xì)細(xì)查看著危重病人。終于,神經(jīng)外科的護(hù)士們沒有退縮,她們發(fā)揮了自己極大的潛能,制作了溫馨提示卡,建立了護(hù)患溝通園地,更是做出了可以促進(jìn)吞咽障礙病人康復(fù)的吞咽刺激器。她們的工作得到了病人家屬的認(rèn)可,看著一封封的表揚(yáng)信,看著家屬會(huì)心的笑容,看著護(hù)士如花的笑靨,她緊皺的眉頭也終于舒展開了!
          一位腦膜瘤術(shù)后的病人,因出現(xiàn)了偏癱,病人情緒特別暴躁,甚至拒絕治療。她知道,這位病人性格要強(qiáng),接受不了自己偏癱的事實(shí)。于是,每天堅(jiān)持幾次到病床前,安撫病人的情緒,和病人聊家常,手把手教他如何做康復(fù)鍛煉,并指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士為他制定了詳細(xì)的康復(fù)計(jì)劃。十天后,病人可以在家人攙扶下行走,高興地逢人就說:多虧護(hù)士長給了我信心,每天檢查我的鍛煉情況,我才能恢復(fù)的如此迅速。看到這樣的場(chǎng)景,她非常的開心,覺得自己真的是在用專業(yè)知識(shí)扮演著上帝。
          2011年11月16日,甘肅正寧發(fā)生特大交通事故,科室收治了兩名受傷的患兒。正在因?yàn)槿龤q女兒生病住院而請(qǐng)假的她得到這個(gè)消息后,立即將正在輸液的女兒托付給媽媽,毅然回到工作崗位上。作為母親,她也矛盾,也猶豫。別人的孩子是父母掌心里的寶貝,她的孩子呢,也是自己的小心肝呀;可作為護(hù)士,她知道,公共事件發(fā)生時(shí),救死扶傷是自己的天職。離開女兒病房時(shí),她對(duì)女兒說:寶貝,對(duì)不起!媽媽必須得回去工作,因?yàn)橛行∨笥驯饶愀枰獘寢尅J軅男』颊叱鲈簳r(shí),她比任何人都激動(dòng),都自豪,因?yàn)橹挥兴雷约菏窃鯓影具^那段日子。


      一專多能  不斷進(jìn)取


           2013年,她調(diào)至護(hù)理部任神經(jīng)病學(xué)專業(yè)總護(hù)士長,管理工作看似輕松,實(shí)則千頭萬緒。為了從管理的角度做好服務(wù),她每個(gè)月都會(huì)對(duì)本系統(tǒng)的工作進(jìn)行梳理,找出薄弱環(huán)節(jié),重點(diǎn)檢查、指導(dǎo)。跟著護(hù)士床頭交接班,查看危重病人,檢查基礎(chǔ)護(hù)理,查看優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作……總是一點(diǎn)一滴的指導(dǎo)著,囑咐著。做為陜西省護(hù)理學(xué)會(huì)科研分會(huì)委員的她,知道自己的科研理論知識(shí)薄弱,而要帶好這支隊(duì)伍,自己必須先行一步,利用休息時(shí)間自學(xué)《護(hù)理學(xué)研究》,查閱文獻(xiàn),找老師輔導(dǎo),一步一步,她在不斷提升自己的科研能力。2014年至今,在國家核心期刊發(fā)表論文兩篇,2015年,率先開展新技術(shù)項(xiàng)目《結(jié)構(gòu)-過程-結(jié)果模式護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用》,同時(shí)《咸陽市三級(jí)醫(yī)院護(hù)士長壓力源調(diào)查》申請(qǐng)?jiān)嚎蒲谢稹?BR style="FONT-FAMILY: ">    幾年的管理工作中,她發(fā)現(xiàn)了護(hù)士、護(hù)士長們的工作壓力源比較廣且壓力較大,但又很難找到排解的辦法,自己能做的只是安慰,但解決不了實(shí)際問題。于是她讓自己再次起航,利用周末時(shí)間報(bào)名參加心理咨詢師的輔導(dǎo)班,慢慢學(xué)會(huì)從專業(yè)角度為同事們提供支持,并于2013年11月考取了國家二級(jí)心理咨詢師證書,在做好本職工作的同時(shí),她還積極參加志愿者活動(dòng),2015年,被陜西省慈善協(xié)會(huì)志愿者分會(huì)授予“二星級(jí)慈善志愿者”光榮稱號(hào),用自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)為患者解除疾病的痛苦,用心理學(xué)知識(shí)為同事提供心理支持,是她覺得最幸福的兩件事。
          她說:做好護(hù)理工作,關(guān)鍵是要有責(zé)任心和愛心,德不近佛者不可為醫(yī),以一種奉獻(xiàn)的心態(tài)去工作,你就會(huì)很少抱怨。


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