——延安大學咸陽醫(yī)院床旁支付啟動儀式
神經(jīng)內(nèi)科四病區(qū) 張雨
醫(yī)療服務信息化是國際發(fā)展趨勢。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,國內(nèi)越來越多的醫(yī)院正加速實施基于信息化平臺、 HIS 系統(tǒng)的整體建設,以提高醫(yī)院的服務水平與核心競爭力。
2017年11月23日早上8:00,延安大學咸陽醫(yī)院床旁支付啟動儀式在腦血管大樓一樓大廳舉行,啟動儀式由康彥文院長主持,全院臨床科室護士長及信息管理部全體成員參加??翟洪L在致辭中說道,傳統(tǒng)的繳費方式,患者或家屬需要帶著現(xiàn)金、銀行卡到收費窗口排隊繳費。如若遇家屬上班還需請假過來繳費,不能趕赴過來的,只能等到第2天補交。因系統(tǒng)設置問題,難免會影響到患者的檢查、治療,甚至影響醫(yī)患關(guān)系。如何優(yōu)化繳費流程,縮短繳費時間,節(jié)約患者及家屬的時間,提高患者滿意度,一直是醫(yī)院努力的方向,支付寶為我們提供了這一平臺,其繳費不受時間、空間的限制,而我院的最大優(yōu)勢就是床旁智能系統(tǒng),讓患者能夠在病床旁就完成支付,極大地為患者提供了方便。而支付寶支付只是我們啟動線上支付的第一步,接下來,還將陸續(xù)提供多種線上支付方式,盡最大努力為患者提供方便。隨后信息管理部的工程師在神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)對全院護士長進行了床旁支付的操作培訓,以便于更好的對各病區(qū)患者及家屬進行詳細的講解,得到了大家的交口稱贊。
床旁支付功能的啟動,不僅標志著我院信息化建設又上了一個新的臺階,更體現(xiàn)了我院“病人至上” 的服務理念。