“護士,我明天要回家了,我想寫一封感謝信給你們.......”6月19日上午,神經外科二病區(qū)的醫(yī)護人員在病房忙碌著,患者吳大叔小心翼翼的詢問著護士。
吳大叔今年55歲,因在家中無明顯誘因出現(xiàn)頭痛并嘔吐,休息后癥狀并未緩解,家屬急將患者送往我院神經外科二病區(qū),經過醫(yī)生詳細診察,確診為:右側額顳頂部及左側額頂部硬膜下血腫??剖覄⑿±字魅魏椭鞴茚t(yī)生刁柯給患者詳細溝通治療病情需要進行的相關措施,其中首要的就是要行手術治療,一聽做手術,吳大叔立馬就顯的緊張不安,為讓患者和家屬放心,讓病人得到安全有效的治療,科室積極溝通,耐心答疑解問,專為吳大叔制定合適其病情的治療方案,終于打消了吳大叔和家屬心中的擔憂,同意進行手術治療。歷時1個多小時,手術順利結束,術后在全科醫(yī)護人員的精心治療及護理下恢復迅速。
吳大叔即將康復出院,為表達謝意,寫了一封感謝信,送給科室的醫(yī)務人員。以前科室收到過很多次感謝信和錦旗,與以往不同的是,吳大叔認真準備了一番,要親自用毛筆書寫一封感謝信,用他的話來說就是感激之情全落在筆上,融進字里。開始寫信之前,吳大叔還不好意思的笑著說,自己好長時間沒寫過毛筆字了,要是寫的不好,希望大家不要嫌棄,可動起筆來,他就像換了一個人,看起來格外專注,不一會,紙上就洋洋灑灑的出現(xiàn)數百字,我們醫(yī)護人員看著老先生奮筆疾書的信件,字體瀟灑飄逸,字里行間里滿是真誠和感謝,大家都忍不住驚嘆吳大叔寫得一手好字,也不得不說,吳大叔真的是有心了。吳大叔表示:“從一開始的抗拒手術,到后面積極配合治療,是醫(yī)護人員的耐心、細心幫助我樹立了對手術的信心。你們用無私的愛心、高尚的醫(yī)德和精湛的醫(yī)術為病人解除了痛苦,你們的一言一行、一舉一動都詮釋著大愛。”
一份付出,一份收獲。這不僅是對醫(yī)護人員的贊許,更是對整個醫(yī)院醫(yī)療和護理工作的贊許,溫暖了患者,更溫暖了所有的醫(yī)護人員,大家倍感欣慰。對于醫(yī)務人員來說,這就類似于戎馬半生的軍人璀璨奪目的勛章,是對其勞動和功績的最高肯定,一份真誠換來一份感動,一份服務收獲一聲感謝,患者把對醫(yī)務人員最衷心的感謝都融入其中,這是鼓舞,是鞭策,是患者對醫(yī)務人員仁心仁術的最大肯定。神經外科二病區(qū)將以此為動力,始終堅持患者至上,堅持以一切以病人為中心作為服務理念,立足本職崗位,努力的為患者提供更加優(yōu)質的服務。