醫(yī)療服務收費問題一直是一個焦點，敏感問題，近幾年備受關注，為了增強護理工作的操作規(guī)范和公開透明度，進一步規(guī)范護理收費行為，以便讓患者明明白白消費，根據(jù)《陜西省醫(yī)療服務價格項目規(guī)范》的有關規(guī)定，結合心血管病院工作計劃中落實精細化管理，提質(zhì)增效的方針，5月31日，心血管病院召開第一屆規(guī)范收費管理工作會議。此次會議由心血管病院黨文婷總護士長主持，心血管病院院長吳棟梁、醫(yī)保管理部魏敏主管、各科護士長及辦公護士參加。   

      會議首先由心血管九病區(qū)護士于琦及心內(nèi)VIP護士秦蘭針對“規(guī)范執(zhí)行醫(yī)囑，合理收費”進行經(jīng)驗分享，對各科室提出日常收費存在的疑問，給予準確的解答；其次從物價收費所包括的項目進行更深層次的解讀；通過分享自身工作中總結的經(jīng)驗，讓各科室明確收費項目、規(guī)范收費流程。

      會議第二項由醫(yī)保管理部魏敏主管，帶領大家學習《2022年物價政策》新增、修訂的醫(yī)療服務項目，共161項/類，并對臨床診療類、經(jīng)血管介入診療、手術治療三類說明進行了解讀。并要求全體醫(yī)務人員要按照規(guī)范病歷書寫、完善病歷記錄、規(guī)范收費行為、嚴格掌握計費原則、嚴格執(zhí)行退費流程、規(guī)范科室收費流程、統(tǒng)一收費標準、做好費用審核、做好醫(yī)患溝通、規(guī)范耗材收費等內(nèi)容去執(zhí)行，各科室要提高認識，統(tǒng)一思想，進一步規(guī)范合理收費行為，在醫(yī)療服務中做到誠信服務、規(guī)范操作，對患者和醫(yī)院負責。

      會議在如火如荼的提問中進入了最激烈的討論環(huán)節(jié)，各科室針對日常工作中有疑惑的問題，有條不紊向主管魏敏進行了詢問，她耐心的給大家答疑解惑，讓大家更加明確了合理收費的重要性。

      心血管病院吳棟梁院長提出了四點要求：第一要嚴格執(zhí)行國家規(guī)定收費標準，繼續(xù)深入開展醫(yī)療服務收費自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；第二要以事實為依據(jù)，集中精力認真審核醫(yī)囑，做到有醫(yī)囑有收費有結果；第三要求各臨床科室配合醫(yī)保管理部的監(jiān)管，確保合理收費落到實處；第四要求各科室熟悉醫(yī)保政策及物價規(guī)定，細化科室收費流程，做到合理、合規(guī)收費。    

      最后，心血管病院黨文婷總護士長做總結發(fā)言，對此次參加辦公護士交流分享會議的吳院長及魏敏主管表示感謝，并提出各科室要對收費工作做到精細化管理，規(guī)范執(zhí)行醫(yī)囑，明確收費及核查流程，辦公護士作為科室的物價管理員，必須經(jīng)過培訓后方可上崗，加強責任意識，提高專業(yè)素質(zhì)，以更好的作風、更高的效率、更周到的服務、更精細的管理，不斷深化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵質(zhì)量。

供稿：心血管內(nèi)科九病區(qū)  于 琦
供圖：心內(nèi)VIP病區(qū)   秦 蘭
審核：吳棟梁
編輯：宣傳部 陳蕾
校對：宣傳部 劉曉艷