--延安大學咸陽醫(yī)院護理上門服務順利實施

      家里有親人出院了，回家后該怎么護理？怎么換尿管？
      剛出生的寶寶太小，黃疸怎么測？臍部護理注意什么？
      每次往返醫(yī)院，全家總動員太麻煩，怎么辦？

      9月1日，延安大學咸陽醫(yī)院護理上門服務順利實施，這些問題全部迎刃而解。為全面落實國衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔2023〕16號文件《進一步改善護理服務行動計劃（2023-2025年）》要求，積極推進并擴大“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”覆蓋面，在醫(yī)院領(lǐng)導的全力支持下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院聯(lián)合護理部、信息部、計財部、設備科等多部門的共同努力下，在延安大學互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院端開辟“護理上門”項目，以“線上申請、線下服務”的模式實行“線上線下，同質(zhì)管理”的標準要求，為出院患者或罹患疾病行動不便的特殊人群提供三甲醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的護理上門服務，拉近醫(yī)院與家的距離，免去患者及家屬的奔波之苦。

      延安大學咸陽醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”，每單派出的注冊護士均是具備5年以上臨床護理工作經(jīng)驗，經(jīng)過全程系統(tǒng)的?？谱o理服務培訓的人員，并實施“實時定位、工單跟蹤、護理服務電子記錄、上門軌跡留痕、電話隱私保護、污物投遞登記”等護理服務全過程監(jiān)管，切實保障患者安全與護理質(zhì)量，維護護患雙方權(quán)益。
      首單服務是一位慢病患者，家住敦化路的邊阿姨攜帶PICC導管出院后一直需要定期來院維護，由于疾病后遺癥造成患者移動位置就會眩暈、嘔吐，每周維護導管進出都會給邊阿姨帶來兩日的身體不適。近日，家屬了解到延安大學咸陽醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”正式開展了，為進一步減少患者來回奔波的痛苦、避免排隊掛號及繳費等耗費的時間。家屬在延安大學咸陽醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院小程序上“護理上門”平臺上預約了延安大學咸陽醫(yī)院的PICC維護服務項目。

      延安大學咸陽醫(yī)院“護理上門”服務項目工作人員接到該訂單后，及時與患者家屬進行電話聯(lián)系溝通，評估患者的身體狀況后，安排靜脈治療護理專業(yè)組組長白潔護士長和殷娟主管護師準備好相應耗材及物資，按約定時間上門服務。白潔護士長用20分鐘時間，在無菌操作下進行PICC置管沖管、封管、敷貼固定，管路維護過程順利，隨后為患者及其家屬進行PICC導管維護居家護理宣教，解答他們?nèi)粘Ｉ钪杏龅降膯栴}，整個過程在輕松、愉悅的氛圍中順利完成了。

      延安大學咸陽醫(yī)院方便、快捷的“護理上門”服務讓患者及家屬深受感動、連連稱贊。護理上門服務在進一步響應國家號召的同時，切實為患者及家屬排憂解難，護理人員用?？频闹R、專業(yè)的技術(shù)，拉近醫(yī)院與家的距離，拉近醫(yī)護與患者的心。未來將在國家政策的指導下，全面推進“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”項目，提高護理質(zhì)量，加強科學管理，切實改善患者的就醫(yī)體驗，促進醫(yī)療機構(gòu)護理工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會，人民群眾獲得感、幸福感、安全感進一步增強。

      如何預約

      第一步：  掃描互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院二維碼注冊綁定電子就診卡

      第二步：選擇所需上門的護理項目

      第三步：確認項目后，點擊立即預約

      第四步：閱讀風險告知書

      第五步：填寫就診人、服務時間及診斷證明信息

      第六步：確認服務地址及護理項目后支付即可，等待護士聯(lián)系進行護理項目評估

      第七步：收到確認短信后即可等待護士上門

      適合人群：

      本院出院后患者；
       高齡、失能或半失能老年人；
       康復期患者、終末期患者和慢性病患者等行動不便的人群；
       母嬰人群；
       其他有“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”需求的特殊人群。