為落實《延安大學(xué)咸陽醫(yī)院進一步改善護理服務(wù)行動實施方案》，深度踐行“以患者為中心”的服務(wù)理念，全面提升醫(yī)護人員的同理心與服務(wù)水準(zhǔn)。2024年12月3日，骨科三病區(qū)舉辦了獨具創(chuàng)意的“假如我是一名患者”角色互換體驗活動。活動中，醫(yī)護人員踴躍參與，親身體驗患者角色，他們戴上頸托、拄起雙拐，切實感受患者在日常生活與治療過程中的種種不便與需求，力求在今后的工作中為患者提供更貼心、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

活動當(dāng)日，骨科三病區(qū)病房內(nèi)滿溢新奇且略帶挑戰(zhàn)的氣息。醫(yī)護人員們相繼化身患者，或佩戴頸托或拄起雙拐又或是借助助行器艱難移步。他們真切地領(lǐng)略到患者在使用此類輔助器具過程中遭遇的諸般不便與身心煎熬，深刻體會到患者的不易。

首先是王新罡醫(yī)師主動站出來，親身佩戴頸托，深刻體驗并傳達了患者所承受的種種不適。他告訴大家，頸托的尺寸與松緊程度直接關(guān)聯(lián)著患者的舒適感受，過緊的頸托會造成呼吸受阻，而太松又可能致使固定效果欠佳。即便只是尋常的轉(zhuǎn)頭、視物這類小動作，也得耗費更多心力。通過此次體驗，醫(yī)護人員對患者于日常生活中默默承受的無形壓力有了更深的理解，也為患者面對病痛時的堅毅與樂觀所觸動。眾人皆表態(tài)，日后工作中會著重關(guān)注頸托的挑選與佩戴方式，力求降低患者的不適程度。

緊接著，王準(zhǔn)醫(yī)師、黃夢嬌護士也紛紛投入到了角色體驗中，他們拿起雙拐，親身嘗試著行走。他們真切的體會到拄拐前行并非易事，每一步都需謹(jǐn)慎，時刻留意保持身體平衡，才能避免摔倒。他們的體驗讓大家對自身的健康有了新的認(rèn)知，也更深切地理解了患者日常的艱難與辛苦。大家由衷表示，日后在工作里，會給予患者更多的關(guān)懷與幫助，以更貼心的服務(wù)助力患者的康復(fù)之路。

除了佩戴頸托與使用雙拐，醫(yī)護人員還親身體驗了牽引床、氣墊床、助行器等其他骨科常用治療器具。這些經(jīng)歷使他們得以深入洞察患者治療期間的痛苦與不便，進而激發(fā)了改進護理服務(wù)的熱忱。

活動接近尾聲時，李鵬主任對此次角色互換體驗活動給予了高度評價，認(rèn)為這是一次意義非凡的經(jīng)歷。他指出，通過親身體驗，大家不僅深刻理解了患者的需求與感受，更清晰地認(rèn)識到了自身工作中的不足之處。這種從患者角度出發(fā)的思考方式，對于提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量具有至關(guān)重要的作用。在今后的工作中，希望大家能夠?qū)⒒颊叩男枨蠓旁谑孜?，更加關(guān)注患者的感受，竭力提升科室的服務(wù)品質(zhì)。

骨科三病區(qū)致力于技術(shù)與服務(wù)并進，未來將堅持“精準(zhǔn)護理，感動服務(wù)”之理念，持續(xù)深耕細作，積極探索并踐行更趨人性化、個性化的護理服務(wù)模式，矢志為患者呈獻品質(zhì)更優(yōu)、體驗更佳、效率更高的護理服務(wù)，全力以赴為患者的健康福祉保駕護航。

門診信息：

出診專家：特聘專家 楊佩教授  西安交通大學(xué)第二附屬醫(yī)院關(guān)節(jié)外科主任，主任醫(yī)師，教授，博士，博士后，博士研究生導(dǎo)師

出診時間：周四下午

出診地點：外科病院8樓 教授診室（科室電話：33312656）

出診專家：李鵬  骨科三病區(qū)主任

出診時間：周一、周二、周五 

出診地點：外科病院1樓 骨科3診室（科室電話：33312656）

科室診療范圍：

膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的微創(chuàng)治療和階梯治療，關(guān)節(jié)軟骨損傷的馬賽克移植與修補術(shù)、膝關(guān)節(jié)周圍截骨術(shù)、人工單髁置換等保膝手術(shù)及膝關(guān)節(jié)置換術(shù)。膝關(guān)節(jié)前、后交叉韌帶斷裂的關(guān)節(jié)鏡下重建手術(shù)，膝關(guān)節(jié)側(cè)副韌帶損傷的修復(fù)與重建術(shù)，髕骨脫位穩(wěn)定術(shù)，髕腱斷裂修復(fù)術(shù)，膝關(guān)節(jié)半月板損傷的成形、修補術(shù)，各種急慢性滑膜炎的關(guān)節(jié)鏡清理術(shù)，關(guān)節(jié)內(nèi)游離體摘除術(shù)，腘窩囊腫的關(guān)節(jié)鏡下切除術(shù)，膝關(guān)節(jié)骨折的微創(chuàng)治療等疾病。

髖關(guān)節(jié)早中期股骨頭壞死病人開展髖關(guān)節(jié)鏡下微創(chuàng)鉆孔減壓+滑膜切除、髖關(guān)節(jié)置換。髖關(guān)節(jié)撞擊癥、髖關(guān)節(jié)盂唇損傷、髖關(guān)節(jié)滑膜炎、關(guān)節(jié)內(nèi)游離體、臀肌攣縮癥等疾病的關(guān)節(jié)鏡下治療及微創(chuàng)髖手術(shù)等疾病。

踝關(guān)節(jié)不穩(wěn)的韌帶修復(fù)與重建治療、踝關(guān)節(jié)骨軟骨損傷微創(chuàng)及開放治療、關(guān)節(jié)鏡下各類踝關(guān)節(jié)疼痛的微創(chuàng)治療、跟腱腱病和斷裂的微創(chuàng)及開放治療、肘關(guān)節(jié)清理、網(wǎng)球肘、肘關(guān)節(jié)不穩(wěn)、腕關(guān)節(jié)TFCC損傷、關(guān)節(jié)鏡下各類腕關(guān)節(jié)等疾病的微創(chuàng)治療。

肩關(guān)節(jié)鏡下肩袖撕裂修補術(shù)、肩周炎松解術(shù)、肩峰撞擊征肩峰減壓與成形術(shù)、肱二頭肌腱固定與修補術(shù)、鈣化性岡上肌腱炎清理術(shù)、肩鎖關(guān)節(jié)脫位復(fù)位固定術(shù)等手術(shù)，SLAP修補、肩關(guān)節(jié)置換及肩關(guān)節(jié)骨折等疾病的微創(chuàng)治療。

四肢、脊柱多發(fā)骨折的微創(chuàng)治療，脊柱內(nèi)鏡UBE技術(shù)的臨床應(yīng)用，復(fù)雜慢性創(chuàng)面修復(fù)，富血小板血漿（PRP）治療骨關(guān)節(jié)炎等，采用單側(cè)雙通道脊柱內(nèi)鏡技術(shù)行腰椎間盤突出髓核摘除術(shù)、椎管減壓術(shù)及腰椎椎間融合內(nèi)固定術(shù)。老年性骨質(zhì)疏松的規(guī)范化系統(tǒng)治療等骨科疾病。

（科室將以精湛的技術(shù)、規(guī)范的治療方案、家人般的關(guān)懷，服務(wù)于廣大患者，打造老百姓信賴的科室）

供稿：骨科三病區(qū) 劉露 孫露露
供圖：骨科三病區(qū) 劉露
審核：姚春和
編輯：宣傳部 成淑平
校對：宣傳部 李釗